Bu Teslimat ve Kargo Politikası, web sitemiz (RGO Portal) üzerinden satın alınan dijital ürün ve hizmetlerin teslimat süreçlerini ve şartlarını belirlemektedir.
1. Dijital Teslimat Süreci
Sitemizde satışı yapılan tüm ürünler (1D Profil Kesim, 2D Levha Kesim, Plise Sineklik, Cari Takip vb.) bulut tabanlı yazılım abonelikleri ve dijital lisanslar kapsamındadır. Fiziki bir ürün satışı veya gönderimi yapılmamaktadır.
2. Aktivasyon ve Kullanım
Satın alma işleminizin (kredi kartı, banka kartı veya havale yoluyla) başarıyla tamamlanmasını müteakip, satın aldığınız lisans veya abonelik paketi anında ve otomatik olarak kullanıcı hesabınıza tanımlanarak aktif edilir. Kullanıcı paneliniz (Dashboard) üzerinden lisanslı özellikleri hemen kullanmaya başlayabilirsiniz.
3. Kargo Ücreti ve Ek Vergiler
Hizmetlerimiz tamamen dijital ve çevrimiçi (online) olarak sunulduğu için, satın alımlarınızda kargo ücreti, taşıma bedeli veya herhangi bir fiziki sevkiyat maliyeti kesinlikle yansıtılmaz.
4. Teslimat Hataları ve Destek
Satın alma işleminiz onaylanmasına rağmen lisansınızın aktif edilmediğini düşünüyorsanız veya sisteme erişimde bir sorun yaşıyorsanız, lütfen vakit kaybetmeden rasit.gokpen@gmail.com adresinden veya 0533 212 0878 numaralı destek hattımızdan bizimle iletişime geçiniz. Teknik ekibimiz sorununuzu en kısa sürede çözecektir.